Bonjour, mes chers DSI (Directeurs des Systèmes d'Information)! Il est indéniable que notre poste est à la fois exigeant et enrichissant. Pourtant, il y a toujours une marge d'amélioration, n'est-ce pas? Aujourd'hui, je voudrais aborder le sujet de l'efficacité opérationnelle et de la façon dont son amélioration peut conduire à votre développement personnel et professionnel.
Qu'est-ce que l'efficacité opérationnelle?
L'efficacité opérationnelle, c'est accomplir les tâches de la manière la plus productive et rentable possible. C'est être capable de tirer le meilleur parti des ressources dont vous disposez. Cela peut sembler intimidant, surtout avec notre liste sans fin de responsabilités, mais ne vous inquiétez pas, nous allons explorer ensemble des moyens simples et efficaces pour y parvenir.
Importance de l'efficacité opérationnelle dans notre métier
Améliorer l'efficacité opérationnelle peut nous aider à accélérer la livraison de projets, à améliorer la satisfaction des utilisateurs et à optimiser l'utilisation des ressources. De plus, cela peut libérer du temps pour se concentrer sur d'autres domaines de croissance personnelle. Ne serait-ce pas merveilleux?
Faire passer l’efficacité opérationnelle à la vitesse supérieure: Point par Point
Première étape - Faire un bilan de vos processus actuels. Il est difficile d'améliorer ce qu'on ne mesure pas. Commencez par cartographier vos processus, identifiez les goulots d'étranglement, et posez-vous la question 'Comment puis-je rendre cela plus efficace ?'
Seconde étape - Optimiser l'utilisation de la technologie. Ne soyez pas ceux qui prêchent l'eau et boivent le vin! Utilisez les outils qui sont à notre disposition pour automatiser les tâches routinières et libérer du temps pour les activités de plus grande valeur.
Troisième étape - Améliorer la communication et la collaboration entre les équipes. Plus nous nous entendons bien, plus nous sommes efficaces. Facilitez les échanges d'informations, les réunions productives et le travail collaboratif grâce aux outils adéquats.
Références
1. Three Ways To Boost Your IT Team's Operational Efficiency, Forbes Tech Council, 19 December 2017
2. How to Measure IT Operational Efficiency, CIO.com, 22 May 2019
